基金庫存易用性調查

「專案概述」
國泰世華銀行網銀的可用性測試專案，專案目的在確認新版本設計的操作體驗是否符合用戶需求，希望提供用戶更愉悅順暢的金融操作體驗。專案範圍包含可用性測試與訪談，並整理受測者反饋，提供設計調整建議。
我負責在易用性測試與訪談正式開始前的訪綱設計以及訪談題目前測。目的在於確認訪談題目的設計是否恰當，避免受測者因不理解測試任務與訪談問題，而產生無效的訪談資訊。同時也負責記錄訪談過程。